Reflexiones

Estaba  reflexionando sobre cuál es la clave para ser un presidente de empresa exitoso, y mi conclusión fue que no lo sé con exactitud, pero estoy seguro que debe ser más fácil ser un presidente ejecutivo exitoso que ser un científico exitoso, un cirujano o un astronauta.

Los negocios son muy simples. Las personas que intentan hacerlos, los hacen complejos y al final sólo consiguen salir heridas.

 

La gente siempre sobrestima la complejidad de los negocios. No es una ciencia aeroespacial. Hemos elegido una de las profesiones más simples del mundo. La mayor parte de las empresas globales tienen tres o cuatro competidores críticos, y se sabe quiénes son, así que no hay muchas cosas que se puedan hacer con un negocio.  No es como si eligiera entre dos mil opciones. Yo opero con una creencia muy simple acerca de los negocios y en especial el negocio de la televisión en los Estados Unidos. Imaginemos que somos agricultores y comenzamos nuestra cosecha, es normal que en el estado de la florida todo el mundo pretenda sembrar árboles de naranja, pues somos el Orange State,  así que si hay seis de nosotros en un cuarto y todos contamos con idénticos hechos, en la mayor parte de los casos los seis llegaremos más o menos a la misma conclusión, es allí donde nuestra astucia y perspicacia establecerá la diferencia, El problema es que no tenemos la información igual. Cada uno consigue diferentes piezas, lo interesante entonces es calcular los riesgos y tratar de, con ellos establecer la diferencia. Los negocios no son enredados. Las complicaciones surgen cuando la gente carece de la información que necesita. Ahora, dicho esto, es obvio que un buen líder se rodea de gente valiosa. Yo a lo largo de mi carrera cometí algunos de los errores más comunes, escogí mi equipo más con el corazón que con la capacidad de sus miembros, eso mis queridos amigos es grandioso, compartir los sueños con nuestros amigos, pero podríamos hacerlo en casa, en una reunión social o durante unas buenas vacaciones con ellos de crucero, porque en el 99,9% de los casos, cuando la empresa comienza con su funcionamiento natural este tipo de personas se sentirán desubicados y alcanzaran un nivel de incapacidad; que se reflejara en un estado crítico de infelicidad, que a su vez será catastrófico para nosotros mismos.

Hay dos claves importantes para el éxito, y estas son:

Escoger equipos grandiosos compuestos por gente grandiosa, capaz, actualizada y responsable. Porque de esa forma garantizaremos que nuestra operación sea un éxito total.

Colocar a nuestros inversionistas en un lugar de respeto corporativo, pero en su lugar adecuado como inversionista, que tendrán acceso total a la información de la empresa, pero conservaran su lugar como inversionistas y tendrán derecho a 4 reuniones por año donde recibirán toda la información correspondiente a la operación de la empresa.

 

Así de esa forma no hay nadie que pueda frenarte. Una vez que está la gente en su lugar correspondiente, todo se puede. Aunque haya una buena idea, sin la gente capaz no sirve para nada. La gente que maneja gente le debe todo a la gente. Yo divido a las personas en una organización en tres grupos. El 20 por ciento superior, son las personas excelentes, a las cuales recompenso. El 70 por ciento, en medio, son las personas a las cuales entusiasmo para que formen parte del 20 por ciento superiores, porque creo que tienen el potencial. El 10 por ciento inferior, son las que no quiero que sigan estando en la organización y debo despedirlas. El mundo empresarial es como el futbol: el equipo que tiene los mejores jugadores, gana.

Y cuando la gente exitosa del 20 por ciento superior, no está disponible o no puede realizar el trabajo, Siempre hay que tener a alguien para sustituirlo. Si solo una persona es la única que puede realizar algo dentro de una organización, uno queda secuestrado, a merced de esa persona. Por esto yo diría que es bueno tener dos o tres reemplazos para las personas claves. Uno siempre debe pensar en el próximo movimiento. Incluso en una empresa millonaria, porque da lo mismo el tamaño de la empresa. Nadie puede ser insustituible. Pero es muy importante recordarles a tus empleados que son valiosos, felicitarlos cuando hacen las cosas bien. Ellos deben saberlo en el alma y en el bolsillo.

Porque no se debe considerar una amenaza para nadie el contar con gente talentosa, al contrario, no hay que olvidar que el líder depende de los demás para triunfar. Sólo serás tan bueno como tus subordinados, no puedes hacer nada sin ellos. Además otra ventaja de contratar gente talentosa es que así nos aseguramos que las cosas cambien. La mentalidad del gerente de ayer era aceptar el compromiso y mantener las cosas ordenadas, lo cual tiende a producir complacencia. Los líderes de hoy y del mañana, por otra parte, formulan problemas, los debaten, los resuelven. No temen ir contra la corriente actual porque saben que su presente es el mañana, y toman partido por una visión de lo que pueden llegar a ser los negocios.

 

Otras de las claves son los valores y el comportamiento, una buena empresa debe medir tanto los resultados como los comportamientos y valores. Teniendo en cuenta estos dos aspectos, se puede dividir a los empleados en cuatro grupos:

1.- obtienen tanto resultados como valores

2.- no tienen resultados ni comportamientos aceptables, hay que echarlos

3.- no obtienen resultados pero tienen buenos comportamientos, hay que darles otra oportunidad

4.- obtienen resultados pero tienen comportamientos negativos

 

En este último caso se debe tener cuidado con estas personas. Por ejemplo, imaginemos que hay que echar a un vicepresidente justamente por esta última razón; obtiene resultados excelentes pero su comportamiento no reflejaba los valores, no era una persona integral. Después de relevarlo de su cargo hay que informarles a todos los empleados de la organización las verdaderas razones de su despido, para que todos comprendan la importancia de seguir la misma línea corporativa.
La clave del éxito de una carrera profesional en una organización es el crecimiento. Sólo si se da el crecimiento se puede subir dentro de una empresa. Pero nunca hay que hacerse la víctima, si no se puede crecer en una empresa habrá que cambiarse a otra. Las empresas generan oportunidades, pero tú controlas tu destino. Si no te sientes lleno, si no te diviertes, si no te gusta la gente con la cual trabajas, si no te motiva el trabajo que realizas y si no aprendes cosas nuevas, debes irte abrir camino a otra aventura.

Cómo podemos como líder motivar a los demás y venderles nuestra “visión del negocio”, Emocionando a los demás con nuestras ideas y creando un espíritu de éxito. Es muy importante celebrar continuamente, incluso convertir las pequeñas victorias y dar recompensas. Un buen director, también debe impregnar de realidad a sus subordinados. Permítanme intentar describir lo que entendemos por realidad. Puede sonar simple, pero conseguir que cualquier organización o la gente vean el mundo como es y no como lo desean no es tan fácil. Tenemos que impregnar a los empleados con una actitud positiva, con una atmósfera que les permita ver las cosas como son, enfrentar las situaciones reales ahora y no como desearían que fueran. El arte de dirigir se reduce a algo simple. Determinar y enfrentar la realidad acerca de la gente, situaciones, productos, clientes; luego, actuar con decisión y rapidez en esa realidad. Piense cuántas veces hemos postergado las cosas, confiando en que mejorarán. La mayor parte de los errores que hemos cometido han ocurrido por no estar dispuestos a enfrentarlos, viéndolos directamente en el espejo de la realidad, y luego tomando la acción correcta. De eso se trata el liderazgo:

Definir

Actuar

No confiar

No esperar el siguiente plan

No pensarlo dos veces

Ponerse a hacerlo

Hacerlo

Definirlo y  hacerlo.

Gracias por permitirme compartir con ustedes estas reflexiones

INTERNET

No se puede hablar de medios de comunicación sin hablar del invento tecnológico-comunicacional más importante de la historia humana y que transformo la forma en que vivimos y nos comunicamos

“EL INTERNET”.

Ante la aparición del Internet como herramienta cotidiana, la reacción inmediata de los grandes medios impresos y audiovisuales fue convertirla y una plataforma para distribuir contenidos de manera unidireccional en un mismo formato para un auditorio masivo y pasivo, con un modelo de negocios basado en exposición de anuncios publicitarios (Nada nuevo).

Pero en realidad estas grandes corporaciones comunicacionales no percibían, la importancia de esta herramienta, que ha convertido al hombre en responsable y protagonista, dándole a la palabra una fuerza descomunal.

El Internet, no es una plataforma secundaria de transmisión, es más bien un foco innovador en la difusión de contenidos, y que ha generado dinámicas de consumo completamente nuevas, que nada tienen que ver con la audiencia pasiva de la radio o la televisión, youtube recibe 20 millones de visitas diarias, que ven 100 millones de videoclips cada día más de 1000 videos cada segundo, en seis meses los usuarios han producido 1.5 millones de horas de video lo mismo que ABC en 60 años.

La pregunta interesante es como pudieran estar clasificados los contenidos en el futuro, creo que existirán 3 grandes tendencias:

1)   “Personalizados”
Las nuevas generaciones ya no son ni televidentes, ni radioescuchas, ni lectores de periódicos. Son usuarios activos de los múltiples servicios de Internet; viven con una presencia activa y solida en las redes sociales  No sólo consumen contenido en múltiples formatos (videos, podcasts, blogs, tweets, etc.) sino que también lo generan, lo enriquecen, opinan sobre él y lo comparten globalmente. Ya no son un número más en la medición del rating televisivo, son un usuario con identidad y personalidad. Ellos dominan el medio y deciden qué contenido se adapta a sus requerimientos, ellos deciden de qué marcas y productos quieren saber.

En el presente los medios de comunicación ya no se definen por el canal a través del que transmiten (televisión, radio o prensa escrita), se definen exclusivamente por el valor y la calidad de los contenidos que generan y quiero recalcar que los usuarios buscan contenidos y servicios con los cuales se identifiquen, no están buscando contenidos por su calidad de grabación o definición, de allí el inmenso éxito de los reality shows alrededor del mundo. Los contenidos ahora son clasificados por la inteligencia con la que utilicen múltiples plataformas de distribución. Para el futuro cercano el contenido ya no será masivo, sino que será masivamente personalizado, es decir, cada usuario podrá elegir qué parte de él recibir en el formato que quiera, donde quiera y en el momento que quiera.

2) “Móviles”

Recuerdo vagamente el teléfono en casa del abuelo era negro con un enorme disco que giraba del 0 al 1, y emitía un sonido ensordecedor RINNNNNG, que casualmente es el mismo que uso en mi iphone, creo que se aplica aquello de lo que hablan los psicólogos  sobre los traumas sub-consientes, en fin mientras que el teléfono de nuestros abuelos estaba condenado a la pared amarrado por un cable y solo servía para hacer y recibir llamadas. Los smartphones invaden al mundo de hoy (teléfonos inteligentes) que ya representan el 38% del total de las ventas mundiales de teléfonos celulares y esta proporción sigue creciendo a una velocidad vertiginosa. En estos dispositivos definitivamente el hacer o recibir llamadas es solo la función mínima de estos equipos de comunicación y procesamiento de datos, (esto suena casi como Mr. Spock hablando de los sofisticados adelantos de la nave intergaláctica USS ENTERPRISE de la serie americana de televisión Star Trek en 1966), creo que sus escritores Rick Berman y Brandon Braga jamás imaginaron que fuera posible crear un iphone 4 con la función Facetime , mucho menos EL INTERNET.

Los medios de comunicación de hoy tienen que adaptarse al consumo de contenido “móvil” por que este debe estar asequible a cualquier hora y en cualquier lugar, ofreciendo oportunamente información al usuario dependiendo de su localización u status.

3) “En Casa”

Desde su nacimiento en 1927, la televisión ha sido el más importante medio de consumo de contenido de la vida humana, ya sea por aire, por cable, por satélite o guardado en discos duros o en DVD.

En el futuro cercano el contenido tendrá una sola puerta de entrada al hogar a través de Internet, y no estará bajo control de un solo medio, sino de una infinidad de servicios y plataformas. Todo el contenido será digital y “fluirá” dentro del hogar a través de una mezcla de terminales personales y dispositivos de almacenamiento (netbooks, laptops, ipods, smartphones) etc.

El Internet en la casa se había mantenido esclavo en la computadora del estudio, para revisar correos electrónicos, interactuar en la red social o buscar la dirección de un restaurante. Esta esclavitud termino y la frontera entre la televisión y la computadora conectada a Internet está significativamente desapareciendo. La TV será solamente una pantalla más grande. Hoy gracias a la portabilidad, inmediatez y las diferentes plataformas experimentamos globalmente, los cambios son vertiginosos y se pueden vivir de inmediato ya que consumimos todo frente a una pantalla, ese será nuestro enorme poder y nuestra gran dependencia, hoy las posibilidades son miles y la oferta de contenidos crece en forma desmedida, Ya no veremos uno u otro canal, veremos el contenido que queramos cuando queramos, y probablemente en 3D y todo desde la red que circulara en nuestro hogar u oficina.

Como podemos ver, la tecnología ha revolucionado de una manera vertiginosa los medios de comunicación, se han modificando radicalmente como también la visión que se tenía de ellos hasta hace poco tiempo; Abriendo un panorama ante el cual sólo sobrevivirán aquellos que sean capaces de producir contenidos acordes con la demanda de un público cada vez más exigente y plural.

Creo que somos una generación privilegiada al poder ser testigos del nacimiento del INTERNET (un nuevo universo al que aun no hemos empezado a explorar).

Creo que en un futuro muy cercano las redes wifi, serán libres y existirán grandes routers inalámbricos que prestaran este servicio en forma masiva, cubriendo las grandes ciudades con INTERNET.

Ya varias empresas están en proceso de investigación y prueba de esto, así que pronto escucharan un nuevo termino BROADCAST INTERNET.

Esta nueva estará acompañada de un mercadeo efectivo, focalizado y directo capaz de garantizar un servicio de calidad al usuario, de una forma directa, clara adaptado a una ética real y sustentable para garantizar el éxito en el posicionamiento de marcas y productos y de esa forma llegar más eficientemente al usuario, que además se ha vuelto mas y mas exigente y sobretodo VERDE, si la tendencia es realizar contenidos y  campañas GREEN. “Pero de eso hablaremos después”.

“EN ESTE VERTIGO MEDIATICO, DONDE ESTAS TU?”

El futuro de la television

FUTURE OF TELEVISION

In the recent years much has been said, about what would happen to the digitalization of television, some skeptics predicted a resounding failure and said it did not happen while others spoke of a remarkable and unprecedented change in television.

The topic is quite extensive and gives a lot to talk about, but in summary, digitization arrived and did not become a failure, nor did a remarkable scandal, but was allowed unprecedented technological change in the way of transporting the TV to each household. But like everything in our era that changes does not stop and moves rapidly towards the very near future.
New digital technologies the fragmentation of audiences and the public’s ability to produce their own content (upload) just by the minute with the model of mass communication and the broadcasting, narrowcasting and replaced by the model and all at all, that ability to produce, store and distribute simple and efficient way audiovisual content over digital networks such as YOUTUBE, FACEBOOK, MY SPACE, Twitter let’s turn television and video in a private, where you can incorporate interpersonal communication, not only for video conferencing and audiovisual messages, but also a new way to express personal or professional messages through story structures or communication addressed to a wider audience than the conventional communication or individual.
The proliferation of digital television channels and the multicultural content are forcing the industry to redefine the concepts of air spaces and public service.
The end of the programming schedule controlled
The control of programming every day becomes less important with the development of technology and content selection and growth of services such as VOD (video on demand) and online downloads), gradually more viewers to control the programming, leaving behind the chains and their programmers, and so rapidly progressing to the program schedule and the era of time shifting, thanks to the DVR, IPTV and digital set-top boxes with hard disk that grow with the introduction of digital terrestrial television.
The internet IP TV is a window to infinite realm of video on demand (VOD video on demand), and is the viewer who chooses the program content or schedule without the torture issue.
Farewell to the passive quiet of the industry
The new digital TV is interactive and participatory. Early in the development of digital television would certainly thought so, but nobody ever imagine the potential of it, because the viewer is involved more and more TV programs through text messaging through cell email some digital channels.
But the future points to faster viral video and social selection and categorization of television.
HYPERVIDEO development and plurality also allow you to use the images as we now begin to use the hypertext. This is another grammar, another potential use and other interactive reference image, which so far is only an impression, a concept in the future change in our industry.
Television is becoming more personal, but will remain community. What laptop screens audiovisual reception by any digital computer and the multiplication of all types of receivers, allow us to watch TV without the tyranny of the family sofa (and it’s not that I like) but it is an optional concept outside the home .
But most fun is to discuss the current television and now you can do through interactive networks where many people watch the same program or channel and praise or criticize social video services and instruments of tags, forums, comments, assessmentand so on.
The public interacts with the television and the rest of the viewers.
We are at the very end of the passive screen television, because the near future will show us very quickly impressive platform of interaction within the television.
The new Digital literalness will be primarily visual, as we advance in his comments, Dr. Lawrence Lessig
“The younger generation is more directly expressed by the image and ease of use of recording devices, storage and distribution, and their own culture, mainly audiovisual.”
This situation allows the actual projection of audiovisual AVATAR, an image offered to others through your own personal media productions designed for audiences closer or wider depending on the message you want to project.
However, the new television executives group achieved the demanding expectations of the new internet television, creating interactive platforms, multicultural and segmented, which in turn will enable economic and social growth unprecedented in the new era of TV industry .
In conclusion these new concepts in human communication create the conditions of the television era, which began with the digitization to achieve at the same time the emergence of new global companies more profitable, with a real structure of interactive broadcasting.
Since the future is almost this, the era of interactive television, if dear friends INTERACTIVE TELEVISION remember this word.

EL FUTURO DE LA TELEVISION

En los últimos años se ha hablado mucho, sobre lo qué pasaría con la digitalización de la televisión, algunos escépticos predecían un rotundo fracaso y decían que no sucedería mientras otros hablaban de un cambio notable y sin precedentes en la televisión.

El tema es bastante extenso y da mucho de qué hablar, pero en resumen la digitalización llego y no se convirtió en un fracaso, tampoco hizo un gran escándalo notable, pero si fue sin precedentes y permitió el cambio tecnológico en la forma de transportar la televisión a cada hogar. Sin embargo como todo en nuestra era ese cambio no se detiene y avanza aceleradamente hacia un futuro muy cercano.

Las nuevas tecnologías digitales

La fragmentación de los televidentes y la capacidad del público para producir sus propios contenidos (Upload) acaban minuto a minuto con el modelo de la comunicación de masas y con el broadcasting, para sustituirlo por el narrowcasting  y el modelo de todos a todos.

Esa capacidad de producir, almacenar y distribuir de forma sencilla y eficiente contenidos audiovisuales a través de redes digitales como por ejemplo YOUTUBE, FACEBOOK, MY SPACE, TWITTER permiten convertir la televisión y el vídeo en algo privado, donde se puede incorporar la comunicación interpersonal, no sólo para videoconferencias o mensajes audiovisuales, sino también es una nueva forma de expresarse personal o profesionalmente a través de mensajes con estructuras de relato o de comunicación, dirigidos a un público más amplio que el de la comunicación convencional o individual.

La multiplicación de los canales digitales de televisión y los contenidos programáticos multiculturales, obligan a la industria a redefinir los conceptos de espacios de aire y servicio público.

El fin de la parrilla de programación controlada

El control de la programación todos los días pierde importancia, con el desarrollo de la tecnología de selección de contenidos y el crecimiento de los servicios como VOD (video on demand) y descargas en linea), poco a poco son más los televidentes que controlan la programación, lo que deja atrás a las cadenas y sus programadores, y así avanza aceleradamente el fin de la parrilla de programación y la era del time shifting, gracias a los DVR, IPTV y los descodificadores digitales con disco duro que crecen con la implantación de la televisión digital terrestre.

La televisión de IP por internet es una ventana al reino infinito del vídeo en demanda (VOD video on demand), y es el televidente el que elige el contenido o programa sin la tortura del horario de emisión.
Adiós a la pasiva tranquilidad de la industria

La nueva televisión digital es INTERACTIVA y PARTICIPATIVA. Al principio del desarrollo de la televisión digital se pensaba con certeza que sería así, pero nunca nadie se imagino el potencial de la misma,  porque el televidente interviene más y más  en los programas de televisión a través de mensajes de texto a través del celular y correos electrónicos en algunos canales digitales.

Pero el futuro apunta más velozmente al vídeo viral y a la selección y categorización social de la televisión.
El desarrollo del HYPERVIDEO y su pluralidad  también permitirá utilizar las imágenes como ahora empezamos a usar el hipertexto. Esto resulta otra gramática, otro uso y otras posibilidades referenciales e interactivas de la imagen, que hasta ahora son sólo una impresión, un concepto en el futuro cambio de nuestra industria.

La televisión es cada día más personal, pero seguirá siendo comunitaria. Lo portátil de las pantallas de recepción audiovisual por cualquier equipo digital y la multiplicación de todo tipo de receptores, nos permiten ver la televisión sin la tiranía del sofá familiar (y no es que no me guste) pero es un concepto opcional fuera de la casa.

Pero lo más divertido de la televisión actual es comentarla y ahora lo puedes hacer a través de redes interactivas donde muchas personas observan el mismo programa o canal y lo elogian o critican en servicios de vídeo social y sus instrumentos de tags, foros, comentarios, valoración, etc.

El público interactúa con la televisión y con el resto de los televidentes.

Estamos ante el verdadero fin de la pantalla pasiva de televisión, porque el futuro cercano nos mostrara muy rápidamente plataformas impresionantes de interacción dentro de la televisión.

La nueva literalidad Digital será sobre todo audiovisual, como ya nos avanzo en sus comentarios el Dr. Lawrence Lessig

“Las nuevas generaciones se expresarán más directamente por la imagen y por la facilidad del uso de los dispositivos de grabación, almacenamiento y distribución, y por su propia cultura, principalmente audiovisual”.

Esa situación permite la proyección real de un AVATAR audiovisual, una imagen ofrecida a los demás a través de tus propias producciones audiovisuales personales, diseñadas para públicos más próximos o más amplios en función del mensaje que se quiera proyectar.

Sin embargo los nuevos ejecutivos de la televisión lograran agrupar las exigentes expectativas de los nuevos  tele-internautas, creando plataformas interactivas, multiculturales y segmentadas, que permitirán a su vez un crecimiento económico y social sin precedentes en la nueva era de la industria de la televisión.

En conclusión estos nuevos conceptos en las comunicaciones humanas crearan las condiciones de la nueva era televisión, que ya ha comenzado con la digitalización para lograr a su vez el surgimiento de nuevas empresas globales, mucho más rentables, con una verdadera estructura de difusión interactiva.

Ya ese futuro es casi un presente, la era de la televisión interactiva, si queridos amigos TELEVISION INTERACTIVA recuerden esta palabra.